VOICE

minimini STAFF VOICE

ジーニアスが接客する事で、商談をスムーズに

MINIつくば勤務/2015年入社

前職はセールスでしたが、上司からの誘いもあってジーニアスになりました。





ジーニアスという仕事の役割は、最初は漠然としていて、要するに「何でも屋」かなという印象しかありませんでした。


しかし、現在は新規のお客様のお出迎えに始まり、セールスに引き継ぐだけでなく、他のセールスが


接客中で対応できない時にはサブとして手伝ったり、納車準備もしています。ブログとフェイスブック


の更新も、他のスタッフと協力しながら行っています。





残念ながら、ジーニアスの存在はまだまだ知られていません。まずはお客様にジーニアスの役割を


しっかり理解していただけるよう創意工夫しています。前もってお客様にはセールスに引き継がれる


事を理解していただけるようになり、商談への流れがスムーズになりました。





ご来店のたびに笑顔でお声がけくださるお客様が増えましたし、車の操作方法で困った場合でも


気軽にお問い合わせいただける事にやりがいを感じています。

職種:  

スタッフ名:MINIジーニアス 

仕事を通して、いかに自己を高められるか

MINI水戸勤務/2007年入社

この仕事のここが好き、一番嬉しかったこと


この仕事の好きなところはお客様との一対一の会話が成長の糧となり、自分の成長を実感できることです。


私自身、新入社員の時からセールスコンサルタントとしてお客様のカーライフをサポートさせていただき、非常に多くのことを学ばせて頂きました。


それはビジネス上の会話ではなく日常の会話からも今まで知り得なかった知識を得ることが出来ました。


自分自身からも社会情勢や車に関する最新情報を求めるようになりました。


今までは、お客様から教えていただく一方だったのが、会話のキャッチボールが成立した時に自身の成長を実感しました。


また、そうしたお客様とのコミュニケーションをとっていく中で、次のお車を買う際に私を選んでいただいたり、ご家族・ご友人のお車をご検討の際に、私にご相談いただけると日々の活動で勝ち得た信頼の証になりやりがいに繋がっています。





私がこの会社を選んだ理由


弊社は総合商社として100年を超える歴史があり、地域社会に根ざした会社です。


我々はそのネットワークを生かした販売力が強みです。また、先輩社員の経験も豊富で、仕事での悩みにも柔軟なアドバイスをしてくれます。


今日の私があるのは、この恵まれた環境のお陰と言って過言ではありません。


私が仕事を選ぶにあたって重視したことは「仕事を通して、いかに自己を高められるか」ということです。実際に職務に当たっては上記の通り、日々成長を実感でき、お客様からの声を直接聞く機会に恵まれています。


お客様と距離が近いこともあり、職場によい緊張感が生まれ、社員同士がお互いに切磋琢磨できる環境です。





応募される方へのメッセージ


お客様や社員とのコミュニケーションの中で得る知識や対人スキルを磨き、MINIの販売を通して自分自身の成長を実感してみませんか?


私たちの職場はMINIという世界有数のプレミアムブランドを取り扱える数少ない法人です。


ブランドとしての誇りを持って、お客様の信頼を得ることを目的に社員が一致団結して、これからの会社を共につくっていきましょう。

職種:  

スタッフ名:セールス・コンサルタント 

ABOUT US

会社名
株式会社モトーレン・アイ&エフ
設立
平成11年05月17日
代表者
代表取締役社長 関 正樹
資本金
50,000千円
本社所在地
茨城県水戸市吉沢町1016-1
URL
■BMW
https://motoren-if.bmw.jp/ja/about_us
■MINI
http://www.tsukuba.mini.jp/ja_JP/home/company.html