VOICE

minimini STAFF VOICE

ジーニアスが接客する事で、商談をスムーズに

MINIつくば勤務/2015年入社

前職はセールスでしたが、上司からの誘いもあってジーニアスになりました。





ジーニアスという仕事の役割は、最初は漠然としていて、要するに「何でも屋」かなという印象しかありませんでした。


しかし、現在は新規のお客様のお出迎えに始まり、セールスに引き継ぐだけでなく、他のセールスが


接客中で対応できない時にはサブとして手伝ったり、納車準備もしています。ブログとフェイスブック


の更新も、他のスタッフと協力しながら行っています。





残念ながら、ジーニアスの存在はまだまだ知られていません。まずはお客様にジーニアスの役割を


しっかり理解していただけるよう創意工夫しています。前もってお客様にはセールスに引き継がれる


事を理解していただけるようになり、商談への流れがスムーズになりました。





ご来店のたびに笑顔でお声がけくださるお客様が増えましたし、車の操作方法で困った場合でも


気軽にお問い合わせいただける事にやりがいを感じています。

職種: プロダクト・ジーニアス

スタッフ名:MINIジーニアス 

勤続年数:5年

ABOUT US

会社名
株式会社モトーレン・アイ&エフ
設立
平成11年05月17日
代表者
取締役社長 楫取 卓
資本金
50,000千円
従業員数
113名 男性:88名   女性:25名
本社所在地
茨城県水戸市吉沢町1016-1
URL
■BMW
https://motoren-if.bmw.jp/ja/about_us
■MINI
http://www.tsukuba.mini.jp/ja_JP/home/company.html