Careers at BMW仕事を知る
お客様が納得いくカーライフを提案する
Sales Consultant
セールス・コンサルタント
心通う1台と出会ったお客様にライフスタイルにあった仕様や理想的な購入計画を提案するのがセールス・コンサルタント。よき相談相手としての自負が、コンサルタントの名には込められている。来店したお客様に最初に話しかけ、希望に沿う1台を一緒に探すのがBMWジーニアス。セールス・コンサルタントの役目は、その特別な1台を心ゆくまで堪能できる方法を提案することにある。購入方法はもとより、購入後その方がどのようにBMWとのカーライフを楽しむか、ライフスタイルまで一緒に考えていく。お客様の懐に大きく踏み込むだけに、信頼関係を築くことがなにより大切になる。
プレミアム・ブランドを浸透させるべく、BMW Groupでは独自の研修施設 BMWアカデミーで、セールス・コンサルタントの成長を後押しするプログラムも用意。お客様に自信を持ってBMWを勧め、期待以上の満足を提供できるよう、ブランドやクルマ作りの哲学はもちろん、お客様の心を開き思いを汲み取るコミュニケーションのスキルを身につけることができる。BMW Groupの“人を育てる”文化はセールス分野でも根付いている。
お客様のBMWに対する思いを増幅させ、歓びに満ちたライフスタイルを実現するお手伝いをする。お客様が笑顔で走り出す姿を見るのがうれしい。その気持ちさえあれば、クルマ業界の経験がなくても、この仕事の魅力は味わえるはずだ。