中途採用募集要項セールス・コンサルタント|株式会社モトーレン神戸

SalesConsultant

セールス・コンサルタント

お客様が納得いくカーライフを提案する

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About

「駆けぬける歓び」
という独自価値の提供

1916年、航空機用エンジンメーカーとして創業した
BMW（バイエリッシェ・モトーレン・ヴェルケ／バイエルン発動機製造株式会社）は、
1922年には自動車・オートバイ開発に本格参入。以来、100年間に渡り人々に愛される車をつくり続けてきました。
思いのままに車を疾駆させる歓びを普遍的な価値とし、
そのスポーティーな走りとエレガントな美しさから生まれる特別感は他の追随を許さないもの。
地面に張り付くような安定感や、ハンドル操作からの確かなレスポンスは、
ドライバーたちに心躍る体験をもたらし続けます。
時代の最先端技術と快適な居住性を備えたプレミアム・ブランドの魅力を余すところなく伝え、
本物を求める人の期待に応えていくのがBMW正規ディーラーのセールス・コンサルタントです。

Data

BMW正規ディーラーをデータで
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多様なバックグラウンドの転職者が活躍

BMW正規ディーラーでセールス・コンサルタントとして働く、転職者たちの人物像をご紹介します。

※2018～2020年に入社した社員からデータを作成

年齢層

18-19歳 0%, 20-29歳 40%, 30-39歳 37%, 40-49歳 18%, 50-59歳 5%

20～30代の若手が多数。活気ある環境で、年齢・社歴に関わらず平等にチャンスがあります。

性別

現状では男性が大半を占めるものの、女性のお客様が増える中、BMW正規ディーラー各社が女性スタッフの採用を強化中。

自動車販売経験

約8割が未経験からスタート。自動車業界は初めてでも、営業・販売経験を活かして転職というケースも。

出身業界

小売 34%, 建設・不動産 11%, 旅行・宿泊・レジャー 8%, インターネット・広告・メディア 5%, メーカー（素材・化学・食品・その他） 5%, その他 38%

個人のお客様との接点が多い小売・サービス業をはじめ、幅広い業界から転職者が集まります。

BMW Groupは輸入車業界で販売実績No.1新車登録台数

BMWとMINIを合わせた日本国内の新車販売台数は、連続首位の座をキープ。名実ともに業界をリードする存在です。参照元：日本自動車有入組合輸入車新車登録台数

Person

BMW
正規ディーラーの人を知る

前職：食品会社のルートセールス

お客様の信頼を勝ち得て、営業として数字を積み重ねていく

多彩なお客様の価値観に触れる楽しさ

『いつかこんな車に乗りたい』と自分が思える車を売りたいと考えて選んだのが、BMW正規ディーラーでした。BMWの最大の特長は、その独特の「乗り味」。お客様には積極的に試乗を勧め、ハンドル操作の応答性や安定感ある走りを体感していただきます。同乗した車内は貴重な営業の場でもあり、限られた空間だからこそ打ち解けて話し、ニーズを深堀りできることも。ドイツ車、ディーゼルエンジン、スポーツタイプなどお客様のこだわりごとに多様な競合ブランドがある中で、最終的にBMWを選んでいただけたときの歓びは大きいです。
日々接するお客様には、会社経営者や医師など社会的ステータスの高い方も多数。普段の暮らしでは関わる機会のないような方々と、販売活動を通じてコミュニケーションを深め、新しい世界を見ることができるのはBMWというプレミアム・ブランドならではと思っています。

密度の高い販売活動で成果を生み出す

自分で納得のできる成果を出していくため、「1日の活動の密度」は常に意識しています。お客様との商談では、できるだけその日に漏れなく情報を伝え切り、濃い内容の提案ができるよう万全に備えること。既存のお客様への調子伺いの訪問では、限られた時間でなるべく多くのお宅を回れるよう、効率的なルートを検討すること。こうした仕事への向き合い方は、業種が違っても前職でのセールス経験が活きるところかもしれません。
営業である以上、着実に数字を積み上げていくことは今後もとても大切です。結果にしっかりと報いるインセンティブ制度があるのも、仕事への大きなモチベーションになっています。誠実さ・丁寧さを大事に、お客様の一歩先を考えた活動で信頼に応え、セールス・コンサルタントとしてより良い結果を出していければと考えています。

前職：美容カウンセラー

自信をもってお薦めできる歓び。

来店しやすい雰囲気づくりを心がけて。

新人の頃はお客様のご来店があると緊張して、こわばった状態で接客していましたが、それではいつまで経っても関係性が築けないことに気づきました。今はフランクに、お客様が乗られているクルマの気に入っている点などをお伺いし、話しやすい雰囲気をつくることを意識しています。
新規のご来店の場合、お客様も緊張されていることが多いのです。「敷居が高くて入りづらかった」とおっしゃる方も多いのですが、それは私たちが求めるあり方ではありません。「女性の営業は少ないので話しやすい」とおっしゃっていただけることもあるので、女性ならではの柔らかさを生かし、笑顔を大切に、親しみやすい声のトーンにも気をつけています。特に、お客様と距離が近くなりやすい試乗中には、積極的に普段のお話を伺うようにしています。
また、ご家族で来店された場合は、商品説明の際も必ず奥様やお子様などご家族全員の目を見て話すようにし、ご家族皆様にご満足いただけるように心掛けています。

本心で向き合うから信頼が生まれる。

BMW正規ディーラーは男性のスタッフが多いこともあり、女性の就職先としては不安もあると思います。しかし、私もイチかバチかで挑戦し、現在はお客様とじっくりと向き合わせていただきながら、理想としていた接客の仕事ができています。BMWは確かに自分を成長させなければ務まらないプレミアム・ブランドですが、本当に良い物を販売しているという自信があるので、お客様にも本心から向き合い、自分の言葉でお薦めすることができるのです。今はBMWの良い面だけでなく、これからかかるリスクについてもしっかりお話しています。
入社後、自分がどう仕事をしていきたいのかは、自分次第でどのようにでもできる職種だと感じています。転職した当初は余裕がありませんでしたが、今はゴルフを始めたので、休みの日が楽しみです。ワークライフ・バランスがとれるので、プライベートも充実させながら長く安定して働きたい人にとっても魅力的だと思います。

前職：中古車買取営業

地道なフォローの継続が、販売台数に反映されていく手応え

工夫を重ね、お客様との接点を増やす

前職からの出向で現在のBMW正規ディーラーで販売活動を始め、2年を経て正式に転籍となりました。同じ車を扱う営業職でも、中古車買取との感覚の差は大きく感じましたね。前職では、ある程度決まった手順で案件を進められたのに対し、多様な背景や考え方を持ったお客様を理解し、それに合わせた提案が求められるのがBMWのセールス・コンサルタントです。
担当するお客様は200名ほど。調子伺いの訪問やイベントのご紹介、車検・点検のご案内など、できるだけお客様との接点を増やし、地道なフォローを続けていきます。「こういうノベルティグッズはこのお客様の好みに合いそう」と思えばお届けに伺い、立ち話ついでに新モデルを紹介させていただいたり。自分なりの工夫を凝らした活動の積み重ねがそのまま販売台数に表れ、インセンティブとして収入にも反映されていく手応えは大きいです。

ずっとお付き合いを続けていくために

「今この一台を売ること」よりはるかに大切なのは、「このお客様とずっとお付き合いを続けていく」という姿勢だと思っています。そう考えれば、無理のあるローンは絶対にお勧めできないし、次の買い替えを意識した提案も欠かせません。ご家族のライフステージの変化に合わせて、ご夫妻・親子で2台目、3台目のBMW選びをお手伝いさせていただくこともあります。お客様には、「○○様の車のことは全部私がお世話するので、何でも任せてください」と日頃から伝えています。
研修も充実しているので、「人が好き」なら特別なスキル・経験がなくとも始められる仕事です。ただその中でも、粘り強く継続していける人こそが強い環境といえるかもしれません。販売成績が伸び悩む月も当然ありますが、ペースを乱すことなく、長期的視点から着実に今やるべきことに取り組んでいく――目標は常に「去年の自分より上へ」です。

Photo

BMW/MINI正規ディーラーの写真を
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Challenge

BMW Groupの挑戦を見る

歓びに満ちた未来へ。

BMW Groupは、
卓越した商品力とブランド価値を強みに
世界中で独創的な事業を展開。
BMW / MINI正規ディーラーはその目指す未来を共有し、
お客様と社会へ広く発信を続けています。

クリーン・エネルギー車の
拡大

将来、自動車はもっともっと環境にやさしいモビリティに。BMW Groupでは、自動車の概念を根底から覆すクリーン・エネルギー車の開発を加速。2023年までに25車種以上の電動車両を市場に投入し、そのうち13車種を排気ガスゼロの電気自動車（EV）とします。現在は、世界の多様なニーズに応え、ハイブリッド車、ディーゼル車、ガソリン車など幅広い車両を展開する「Power of choice」のアプローチを採用。各車両での環境負荷低減を進めるとともに、様々なモデルでフルEV仕様のラインナップを強化しています。

持続可能な
クルマづくりを追求

車両のライフサイクル全体での環境配慮も自動車メーカーとして不可欠。年間250万台以上を生産するBMW Groupの工場では、リサイクルを前提とした設計により、廃車する車両の部品99％以上を再利用しています。
2020年には、事業で使用する電力を世界全体で100％再生可能エネルギーに。脱炭素社会をリードする存在として、ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス（DJSI）でも自動車部門で1位を獲得※しています。

※2020年実績。DJSIは、ダウ・ジョーンズ社（米国）とSAM社（スイス）による国際的なサステナビリティ株式指標。

自動運転 /
デジタル・サービスの革新

BMW Groupでは、電動化（Electric）のほか、コネクテッド（Connected）、自動運転（Autonomous）、シェアード&サービス（Shared & Services）という「ACES」の領域に注力。完全自動運転車を目指した開発に取り組み、日本初となる高速道路でのハンズ・オフ機能を導入するなど、先進の安全性能を提供してきました。AI音声会話システムや、いつでも必要な情報とつながるコネクテッド・ドライブ・サービスは、ライフスタイルにさらなる自由をもたらします。

ドライビング・プレジャー
へのこだわり

eモビリティにおいても、車を操る楽しさや感動をどこまでも追求。もっと運転したくなる優れた加速や燃費性能はクリーン・エネルギー車ならでは。BMW Groupが築いてきた独自のSAV（Sports Activity Vehicle）領域でも、新感覚の走りをもたらす魅力的なXシリーズのラインナップを続々投入します。先駆的なデザインやACESを結びつけ、新たなモビリティ・エクスペリエンスを生み出し、従来を超える運転の歓びを提供します。

Detail

募集要項

BMW正規ディーラー/販売・営業/セールス職/BMWを通じた”カーライフ”を提案する仕事

会社名: 株式会社モトーレン神戸

職　種: セールス・コンサルタント

仕事内容: 【BMWの商品力・幅広いラインナップがあなたの味方】
★『駆け抜ける歓び』といったコンセプトのもと車を操作するときの一体感に強みをもつ、長年培われてきた『BMWブランド』があなたの味方。
乗車体験をすると、「まるで身体の一部のようだ」「想像以上だった」そんなお客様のご意見も多く、乗り心地の良さでその場で決めるお客様もいる、高い商品力があります。

★車の価格は、およそ300万円程度の車から数千万円の車まで多岐にわたるため、お客様のライフスタイルに合わせて幅広い価格帯の商品が提案できます。

【営業スタイル（メインは反響営業）】
ネット・チラシ・CM・HPから問い合わせいただいたお客様や、直接店舗に来店されるお客様をご対応いただきます。
ほとんどのお客様が事前に欲しい車や、ある程度の情報を持っていらっしゃるため、新規来店から契約までの平均来店数は1.5回程度。商談というよりも接客に近いスタイルです。

【具体的には…】
・問合せ対応、来店対応
・お客様のご要望をヒアリング
・車やオプション費用を含めた見積作成
・納車・アフターケアなど

－★Point★－
中には、高額なインセンティブ獲得のために自ら外に営業活動に出る人もいます。自由度高く、裁量をもって営業活動ができるスタイルです。自ら営業に行く営業マンの中には年収1000万円の営業マンも複数いらっしゃいます！
※ただ、必要な分だけを稼ぐために働いている人もいます。実は未経験からはじめた人も含め、おおよそ7割程度の方がノルマを達成しています。テレアポや飛び込み等の営業活動は、本人の意志で＋αでやることが可能な業務になります。

チーム組織構成
カーディーラーや営業の経験がないと不安な方もいらっしゃるかと存じますが、他支店では、前職はホテルマンなど、営業未経験者も多数活躍していますよ！

入社後研修の『BMW Groupアカデミー』という研修では、ブランドの哲学や商品知識、ビジネスマナー、トラブル対応など、未経験からでも完成されたノウハウを学ぶことができます！過去に営業経験
のない方も安心してご応募ください！

対象者: 【学歴不問／経験不問】◎普通自動車免許をお持ちの方　◎クルマの知識は入社後に学べるのでご安心ください

【応募条件は、普通免許を持っていること“だけ”！】
経験も知識も全く必要ありません。「なんとなくかっこいい」といった理由で、入社を決めた社員もいますので、難しい志望理由なども一切不要です。

【必須】
●普通自動車免許（AT限定可）

【歓迎】
●営業の経験がある方（業種不問）
●販売・接客の経験がある方（アルバイト含む）
●英語が話せる方

勤務地: Kobe BMW ハーバー神戸支店
神戸市中央区新港町11-1 ジーライオンアワーズビル1F
【電車】各路線三宮駅より徒歩18分
★交通費上限5万円まで支給！
Kobe BMW 明石支店
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1302-1
★6月1日移転リニューアルオープン！
★最新ショールームコンセプトを採用した、真新しい店舗でお仕事して頂けます！
【電車】明石駅からバス20分
★交通費上限5万円まで支給！
Kobe BMW 姫路支店
姫路市中地南町66
【電車】亀山駅より徒歩19分
★車で出勤する方もいます！
★マイカー通勤も含め、交通費上限5万円まで支給！（マイカー通勤の支給要件は、面接時などにご質問ください。）

勤務時間: 9:30～18:30（休憩60分）
実労働時間：8時間
※1年単位の変形労働時間制
（1週間の平均労働時間39.5時間／1ヶ月の総所定労働時間173.8時間）
★月平均残業時間は10時間～25時間です

給与

月給：221,000～405,000円
※固定残業代39,000円～91,000円（35時間）＋精勤手当＋職位手当を含む

その他：インセンティブ（台数・粗利による）、通勤手当（マイカー含む、上限50,000円／月）＋家族手当（支給条件あり）＋禁煙手当＋調整手当（試用期間中、経験・能力・など諸条件に応じて支給）などの諸手当
昇給（年1回）
入社時の想定年収：年収300万円～1000万円程度　※月毎のインセンティブによる

＜インセンティブ含めた年収例＞
36歳（6年目）640万円
44歳（16年目）1000万円

★中には年収1000万円を超えるプレイヤーもいれば、必要な分を稼ぐために頑張っているプレイヤーもいるなど様々です。
給与の上振れは大きいですが、最低保証給もあり下振れはない、頑張った分だけ稼ぐことのできる制度です。

■試用期間
4ヶ月
試用期間中の待遇は社員と同等の待遇となります。
試用期間終了後、無期雇用となります。

※固定残業分を超えて残業する場合は、別途支給します。
※経験・能力・前給与等を考慮の上、決定

待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備
・教育制度（BMW Japan 主催の集合研修への参加）
・通勤手当（上限5万円/月）
・精勤手当
・家族手当
・禁煙手当
・社員旅行（参加自由、行先選択制）参加率は60％程度です。

休日・休暇: 年間110日（月8~11日）

※定休日　毎週火曜日＋第2・第3水曜日
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇
・特別（慶弔）休暇
・産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇

★休みは店長と相談の上、決めることができます。（連休ももちろんOK！）
★月最大11日休みの週休2日制で、残業も月20時間未満。仕事が終われば、定時退社も十分に可能。
また、事前に相談すれば5日以上の連続休暇を取得することもできます。

※2024年度の長期休暇予定
GW休暇→4/30～5/3
夏季休暇→8/13～8/16
年末年始休暇→12/29～翌年1/4

分割トリガー: A,B,C,D,E

選考プロセス

1. エントリー: こちらからご応募を受け付けております。
応募規約に同意いただいたうえで、個人情報や職歴、応募先 (当社名、他BMW 正規ディーラーを最大3社まで同時に選択可能) を入力していただくと受付完了となります。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。

2. 書類審査: ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。

3. 面接: BMW 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。
※1～2回が標準的な面接回数となっています。

4. 採用: BMW 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。