社員インタビュー 釧路支店・山﨑SC編
釧路支店でセールスコンサルタント(営業職)として活躍している、山﨑さんにインタビューに答えていただきました!
山﨑さんは現在(2024年12月時点)入社して1年8カ月目の社員です。釧路支店は社員が9名と少数精鋭な店舗ですが、山﨑さんは日々どのような業務を行い、どのような活躍を見せているのでしょうか!?それではインタビューをどうぞ!
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Q.モトーレン札幌に入社しようと思ったきっかけを教えてください。
親戚がBMWに乗っていて、かっこいいなと思ったことがきっかけです。そこでたまたま求人を見つけ、応募しました。
実は入社するまで車の知識は全然なく…。自分の車は持っていたのですが、「車検」や「オイル交換」などの言葉も知らないような状態でした。入社当初はわからないことだらけで大変でしたが、釧路支店の皆さんが教えてくれたので徐々に知識をつけることができました。
Q.前職はどんなお仕事をしていましたか?
正社員として入社したのはモトーレン札幌が初めてです。それまでは留学でアメリカに行っており、パンデミックで日本に帰ってきてからはアルバイトをしながら大学を卒業するために勉強していました。そのため社会人経験はほとんどないという状態でした。
Q.日々どのような業務を行っていますか?
来店されたお客様とのお話を楽しみながら、お客様にぴったりなお車を提案するお仕事です。他にも、自分がお客様のもとに向かいお車を届けたり預かったりする業務や、納車のお車を洗車・清掃をして準備をする業務など、様々な仕事があります。 -
Q.どんな時に仕事の楽しさを感じますか?
お客様のご希望通りのお車を提案できた時です。反対に、お客様が思っている本当の気持ちを読み取ることが1番難しい点でもあります。また、最初は店長に手伝ってもらいながら業務を行っていましたが、1人で様々な業務をできるようになってからより楽しくなっていきました。
Q.入社してから、自身が成長できたなと思う部分はありますか?
色々な方とお会いしてお話できたことにより、トークスキルを磨くことができ、仕事も順序立てて行えるようになりました。人として一皮むけたなと思う部分はたくさんあります。
Q.モトーレン札幌に入社して良かったなと思うのはどんなところですか?
自分努力次第で給料が上がるので、モチベーションにもつながっています。現在はBMWの3シリーズセダンに乗っています。もともとセダン型がかっこいいなと思っていて、社員割引を利用して思い切って購入!やっぱりBMWはセダンが1番です。駆けぬける歓びを感じながらドライブを楽しんでいます(笑)。20代の私がこんなに良い車に乗れるのは社員の特権ですね。今の車は中古で購入しましたが、新車の購入も検討中です! -
Q.入社してからどのような研修を受けましたか?
車の知識が全く無かった私ですが、メーカーのオンライン研修で車の基礎知識から学ぶことができて安心しました。他にも、営業スキル向上の研修や、ロールプレイングなどを通じて様々なことを学べました。研修では全国のBMWディーラーの方々と交流する機会もあり楽しいです。様々な地域の方と情報交換をすることができ、知識や考え方の幅が広がりました。
Q.釧路支店の雰囲気を教えてください。
普段は和気あいあいとしていますが、やるときにはしっかりやるといった雰囲気です。先輩もよくご飯に誘ってくれるなど、社員同士の仲がとても良いです。今は忘年会でどんな企画をしようかと、わくわくしています!
Q.今後の目標を教えてください!
お客様の満足のいくお車の提案をし、どんな相談にも乗れるように頑張りたいです!
Q.最後に、応募を考えている方へのメッセージをお願いします!
釧路支店はみんな仲が良くて、優しい先輩がたくさんいます!ぜひ私たちと一緒に釧路支店で働いてみませんか?