「フロント・クラーク」客様のカーライフを支える受付事務【2022上半期VOC優秀ディーラー】NBSC

会社名

ニコル・カーズ合同会社

職　種

事務担当者

仕事内容

Nicole BMW Service Centre-------------------------------------------------------------------------------------
2022年上半期VOC（お客様満足度調査）において全国TOP3に入り、
優秀ディーラーとして表彰されました。
-------------------------------------------------------------------------------------

アフターサービスの窓口（サービス・フロント）にて、下記の業務に従事していただきます。
　－ お客様のお車の修理・整備・点検に関するお電話での予約管理
　－ お客様入庫時の接客応対
　－ その他、各種書類の作成等

フロント・クラークはお客様の定期点検や修理・整備の受付として、予約の管理を行いうことで、技術的な説明を行うサービス・アドバイザーとの橋渡し役となる存在です。

「接客だけでは事務スキルがもったいない」「事務作業だけでなくお客様と触れ合いたい」という方にピッタリのお仕事です。点検を終えて気分良くお帰りいただけた際の喜びはひとしお。あなたの持つスキルをお客様満足度の向上に役立ててはみませんか？

対象者

【必須】
・Word,Excellの基本的な作業ができる方。
　（入力に不自由しないレベル。関数を使えるとなお可。）

【歓迎】
下記いづれかの経験をお持ちの方は優遇いたします。

・事務職（一般事務、経理事務、営業事務等）などの経験をお持ちの方。
・サービス業における接客経験をお持ちの方。

勤務地

Nicole BMW Service Centre
横浜市都筑区葛が谷15-46 　※都営地下鉄グリーンライン「都筑ふれあいの丘駅」より徒歩にて約3分です。
Nicole BMW 新百合ヶ丘支店
川崎市麻生区片平1-5-11 　※小田急線「新百合ヶ丘駅」または「柿生駅」より徒歩にて約15分
　※小田急線「五月台駅」より徒歩にて約10分
Nicole BMW 青葉宮前支店
川崎市宮前区有馬3-2-1 　※東急田園都市線「宮前平駅」より徒歩にて約10分
　※東急田園都市線「鷺沼駅」より東急バス梶01系統に乗車「宮前」下車徒歩5分
Nicole BMW 新百合ヶ丘支店
川崎市麻生区片平1-5-11 　※小田急線「新百合ヶ丘駅」または「柿生駅」より徒歩にて約15分
　※小田急線「五月台駅」より徒歩にて約10分
Nicole BMW 青葉宮前支店
川崎市宮前区有馬3-2-1 　※東急田園都市線「宮前平駅」より徒歩にて約10分
　※東急田園都市線「鷺沼駅」より東急バス梶01系統に乗車「宮前」下車徒歩5分

勤務時間

9：00～18：00

給与

月額固定給　210,000円～300,000円

【保険】社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
【福利厚生】財形貯蓄制度、退職金制度、車両購入優遇、選択型確定拠出年金（DC）、社員旅行（海外、2年に一度）
【諸手当】交通費実費支給（月額10万円まで）、休日出勤手当
【昇給】年1回（4月）
【賞与】年2回（6月、12月）
【研修】階層別研修、BMW Group アカデミー

待遇・福利厚生

週休2日シフト制（土日・祝を含む）
　※特定の曜日をお休みしたいなどあればご相談ください。

年間休日118日（2022年）
ＧＷ・夏季・年末年始休暇（各9日）
年次有給休暇（6ヶ月勤務後に10日付与、最大20日まで）
慶弔休暇（最大5日まで）
特別休暇（最大3日まで）

休日・休暇

週休2日シフト制（土日・祝を含む）
　※特定の曜日をお休みしたいなどあればご相談ください。

年間休日118日（2022年）
ＧＷ・夏季・年末年始休暇（各9日）
年次有給休暇（6ヶ月勤務後に10日付与、最大20日まで）
慶弔休暇（最大5日まで）
特別休暇（最大3日まで）

応募方法

下記電話番号にお電話またはメールでご連絡の上、
履歴書（顔写真付き）と職務経歴書をご送付ください。

Nicole BMW/MINI（ニコル・カーズ合同会社）
人事部　採用担当
TEL：045-228-9182
E-Mail：human_info@nicole.co.jp

年齢制限

59歳以下の方（60歳定年制のため）

コンテンツ

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※職種説明
・セールス・コンサルタント：コンサルティング/営業
・テクニシャン：車両の点検・整備（整備士資格必須）
・サービス・アドバイザー：カスタマーサービス/アドバイザー
・プロダクト・ジーニアス：商品説明/お客様応対
※1つの希望職種に対して、最大3つまでディーラーを選択することができます。
※その他、ご不明な点がございましたら、採用事務局までご連絡ください。
　ビー・エム・ダブリュー株式会社
　BMW / MINI 正規ディーラー合同採用事務局
　E-mail：bmw-mini@hito-link.jp
　TEL：03-4213-1347
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採用活動において当社がお預かりする個人情報は、以下の通りにお取り扱いいたします。

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ビー・エム・ダブリュー株式会社
2. 個人情報の利用目的について
当社は、採用選考日程のご連絡や資料の発送など、当社の採用選考活動に利用する目的で、皆様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの 個人を特定できるような情報（以下「個人情報」と呼びます）を収集させていただきます。
外国籍の方からは、日本国での就労可否の確認に利用する目的で、日本国の在留および就労資格を確認できる情報を収集させていただきます。
また、特定の業務に従事することが可能であるかを判断する目的で、健康診断書や障害者手帳等の提出をお願いすることがあります。
なお、電話によるお問い合わせや当社からのご連絡等の際、内容の正確な記録、内容の再確認等のために、通話内容を録音させて頂く場合があります。
3. 個人情報の保管・管理について
収集した皆様の個人情報は、当社の責任のもとで不適切な取り扱いが行われないよう厳重に管理いたします。
また、当社の採用活動の終了に伴い、当社の責任のもとで適切に廃棄・消去いたします。お預かりした応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人様の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示いたしません。
I. 法令に基づき提供するとき。
II. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要かつご本人様の同意を得ることが困難なとき。
III. ご本人様及び公衆の生命、身体、財産の保護の為に必要があるが、ご本人様の同意を得ることが困難なとき。
IV. 国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合かつ、ご本人様の同意を得ることによりその事務遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
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当社は採用業務の一部を外部に委託する事があり、この目的遂行のために必要な範囲において、該当する個人情報の預託をすることがあります。委託処理を行なう場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で行なっております。
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8. 本規約の変更
当社は本規定の内容を随時見直し、必要に応じて応募者の承諾を得ることなく本規約を随時変更することができるものとします。変更後の本規約の内容は、本サイト上に掲載します。
9. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口
BMW/MINI合同採用事務局
電話：03-4213-1347
メール：no-reply@recruit.bmw.jp

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仕事内容

Nicole BMW Service Centre-------------------------------------------------------------------------------------
2022年上半期VOC（お客様満足度調査）において全国TOP3に入り、
優秀ディーラーとして表彰されました。
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アフターサービスの窓口（サービス・フロント）にて、下記の業務に従事していただきます。
　－ お客様のお車の修理・整備・点検に関するお電話での予約管理
　－ お客様入庫時の接客応対
　－ その他、各種書類の作成等

フロント・クラークはお客様の定期点検や修理・整備の受付として、予約の管理を行いうことで、技術的な説明を行うサービス・アドバイザーとの橋渡し役となる存在です。

「接客だけでは事務スキルがもったいない」「事務作業だけでなくお客様と触れ合いたい」という方にピッタリのお仕事です。点検を終えて気分良くお帰りいただけた際の喜びはひとしお。あなたの持つスキルをお客様満足度の向上に役立ててはみませんか？

対象者

【必須】
・Word,Excellの基本的な作業ができる方。
　（入力に不自由しないレベル。関数を使えるとなお可。）

【歓迎】
下記いづれかの経験をお持ちの方は優遇いたします。

・事務職（一般事務、経理事務、営業事務等）などの経験をお持ちの方。
・サービス業における接客経験をお持ちの方。

勤務地

Nicole BMW Service Centre
横浜市都筑区葛が谷15-46 　※都営地下鉄グリーンライン「都筑ふれあいの丘駅」より徒歩にて約3分です。
Nicole BMW 新百合ヶ丘支店
川崎市麻生区片平1-5-11 　※小田急線「新百合ヶ丘駅」または「柿生駅」より徒歩にて約15分
　※小田急線「五月台駅」より徒歩にて約10分
Nicole BMW 青葉宮前支店
川崎市宮前区有馬3-2-1 　※東急田園都市線「宮前平駅」より徒歩にて約10分
　※東急田園都市線「鷺沼駅」より東急バス梶01系統に乗車「宮前」下車徒歩5分
Nicole BMW 新百合ヶ丘支店
川崎市麻生区片平1-5-11 　※小田急線「新百合ヶ丘駅」または「柿生駅」より徒歩にて約15分
　※小田急線「五月台駅」より徒歩にて約10分
Nicole BMW 青葉宮前支店
川崎市宮前区有馬3-2-1 　※東急田園都市線「宮前平駅」より徒歩にて約10分
　※東急田園都市線「鷺沼駅」より東急バス梶01系統に乗車「宮前」下車徒歩5分

勤務時間

9：00～18：00

給与

月額固定給　210,000円～300,000円

【保険】社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
【福利厚生】財形貯蓄制度、退職金制度、車両購入優遇、選択型確定拠出年金（DC）、社員旅行（海外、2年に一度）
【諸手当】交通費実費支給（月額10万円まで）、休日出勤手当
【昇給】年1回（4月）
【賞与】年2回（6月、12月）
【研修】階層別研修、BMW Group アカデミー

待遇・福利厚生

週休2日シフト制（土日・祝を含む）
　※特定の曜日をお休みしたいなどあればご相談ください。

年間休日118日（2022年）
ＧＷ・夏季・年末年始休暇（各9日）
年次有給休暇（6ヶ月勤務後に10日付与、最大20日まで）
慶弔休暇（最大5日まで）
特別休暇（最大3日まで）

休日・休暇

週休2日シフト制（土日・祝を含む）
　※特定の曜日をお休みしたいなどあればご相談ください。

年間休日118日（2022年）
ＧＷ・夏季・年末年始休暇（各9日）
年次有給休暇（6ヶ月勤務後に10日付与、最大20日まで）
慶弔休暇（最大5日まで）
特別休暇（最大3日まで）

応募方法

下記電話番号にお電話またはメールでご連絡の上、
履歴書（顔写真付き）と職務経歴書をご送付ください。

Nicole BMW/MINI（ニコル・カーズ合同会社）
人事部　採用担当
TEL：045-228-9182
E-Mail：human_info@nicole.co.jp

年齢制限

59歳以下の方（60歳定年制のため）

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