私は2023年に荻窪支店の新車営業部として入社いたしました。ご来店されるお客様の車選びは勿論、ご購入後のメンテナンスのご案内や、お使いの車のご不明点など、お客様と直接的なコミュニケーションを図ることで信頼関係を築いていく仕事です。仕事柄、お客様から様々なご質問やご要望をいただくことも多いです。その声に対し真摯に向き合う「姿勢」を一番に心掛けています。人間として成長させてくれるこの仕事に感謝しております。日々の積み重ねの中で、お客様に信頼していただき「あなたから買いたい。」「あなたに任せる。」と言って頂けるセールスになれるよう１日１日を大事にしていきたいと思っております。

私はアウトプラッツに入社して4年目になります。普段の業務内容は、お客様対応や工場への指示出しなどをしております。この仕事をしていると初対面のお客様と接する機会が多いと感じております。1人だけで対応することは難しい場合もあります。コミュニケーションを大切にし、社員の皆様と協力して最高の接客を心がけ、他のBMWディーラーに負けないBMWディーラーにしていきたいと思っております。お客様や社員の人から感謝の言葉や相談してよかったと言われるととても嬉しくなり仕事のやりがいを感じております。お客様に信頼されるアドバイザーを目指して日々の業務に取り組みたいと思います。

私は入社12年目です。私の業務内容は、アフターセールス・マネージャーです。主に、アフターセールス全体のマネジメントをしながら、テクニシャンの作業工程管理、完成検査などの作業品質管理です。また、人材の育成と管理、工場の設備管理を行っております。業務にあたって、搭乗者の命、お客様の車を通じた思い出や時間を大事にサポートできるように、寄り添うことを意識しております。お客様、スタッフ、あらゆる方々に喜んでもらうために成長し合える環境が大切だと思っております、今後も進化していく、ＢＭＷの技術に対応できる体制を心掛けて、お客様から頼りにされる、サービス工場を目標としています。