ServiceAdviser
サービス・アドバイザー
お客様の希望を形にする
2 Type
2つのタイプ
Work
業務内容
整備現場とお客様をつなぎ、さらに快適な
カーライフを提案
ディーラーの役割は、販売して終わりではなく、BMW / MINIのある暮らしをずっとサポートしていくもの。購入されたお客様へのサービス部門の要となるのがサービス・アドバイザーです。いつでも愛車を最適な状態に保てるよう車検・点検メンテナンスのアドバイス、お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。また、整備に際しては、お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。
Person
BMW/MINI
正規ディーラーの人を知る

前職:臨床検査技師
未経験スタートだからこそ、いつもお客様目線で考えられる

前職:BMWテクニシャン
テクニシャンからの転向で広がった、新たな視野と充実感

前職:アパレル販売員
整備をめぐるお客様の潜在ニーズを捉え、プラスの提案へ
Photo
BMW/MINI正規ディーラーの写真を
見る
Challenge
BMW Groupの挑戦を見る
歓びに満ちた未来へ。
BMW Groupは、
卓越した商品力とブランド価値を強みに
世界中で独創的な事業を展開。
BMW / MINI正規ディーラーはその目指す未来を共有し、
お客様と社会へ広く発信を続けています。
Detail
募集要項
お客様が抱える疑問や問題の解決に向けて、的確なサービスを提供するお仕事です
- 職 種
-
サービス・アドバイザー
- 仕事内容
-
・ サービスの受付およびご提案
・ サービス内容の説明
※BMWが提供する保障修理の提案など、サービス部門でのお客様対応の要となるお仕事です
- 対象者
-
・ 専門学校・短大卒以上
・ 社会人経験および他業種を含むサービスアドバイザー経験 ( 経験年数は問いません )
・ 普通自動車免許 ( AT 限定不可 )
・ PC で簡単な入力ができるスキル
※ 業界経験者の方 ( 特に BMW サービスアドバイザー経験者 ) は優遇します
※ 整備士免許の有無は問いません
- 勤務地
-
MINI 池袋 東京都 豊島区要町 2-14-19
- 勤務時間
-
8:45 ~ 18:00 ( 休憩時間 : 75 分 )
- 給与
-
月給 ( 固定給 ) : 180,000 ~ 250,000 円
※ 諸手当などは含まれていません
※ 年齢、能力、経験などを考慮します
- 待遇・福利厚生
-
・ 昇給 : 年 1 回
・ 賞与 : 年 2 回
・ 交通費 : 全額支給
・ 諸手当 : 家族手当 ( 配偶者 15,000 円、子供 5,000 円 )、住宅手当 ( 既婚者のみ )、超過勤務手当
・ 社会保険制度 : 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・ 退職金制度
- 休日・休暇
-
・ 週休 2 日制 ( 当社シフト表によります )
・ 指定休業曜日 : 水曜日
・ 1 ヶ月の平均取得休日数 :9 日
・ 年間休日数 : 115 日
・ その他の休暇 : 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇
選考プロセス
- 1. エントリー
-
こちらからご応募を受け付けております。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。
応募規約に同意いただいたうえで、個人情報や職歴、応募先 (当社名、他BMW 正規ディーラーを最大3社まで同時に選択可能) を入力していただくと受付完了となります。
- 2. 書類審査
-
ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。
- 3. 面接
-
BMW 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。
※1~2回が標準的な面接回数となっています。
- 4. 採用
-
BMW 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。