■MINIセールスコンサルタントを選んだ理由■
前職のときは毎日仕事をしていて、どれだけ努力しても成果が見られない中で、元々サッカーをしていたこともあり、何か目に見える成果を得たいと考えるようになりました。成果が実感できる仕事というと、営業職が良いのではないかと思いました。営業と言っても、サッカーしか経験がなかったので、やりたいことは明確ではありませんでした。ただ、昔からMINIの車に乗りたいと思っていたこともあったので、その分野で営業をしてみようと決断しました。さらに、MINI日本一のセールスであるTさんが大学の先輩だったという縁もありましたね。

■思い出に残っているエピソード■
一番はなかなか難しいですがお客様から「K君だから購入したよ！」と言って頂けることです。実際にMINIではないブランドを見ていた方が、最終的にMINIを購入してくれました。数あるお店から車に詳しいわけでもない私から購入してくれたのは、自分の事を認めてもらえた気がしました！

■仕事をする上で意識していること■
お客様の「記憶に残る接客」を心がけています。エンターテイナーとして心の底からお喜び頂けるように努力することです。

■お客様の記憶に残る接客とは■
ご来店いただいて帰りの車の中や家に帰ってから「あの子、面白かったね」と話をしてもらえるように心掛けています！商品ではなく人で買ってもらいたいと思っています。たまに、ちょっと笑いを取りに行ったりもしています。笑　何でも言える関係をどれだけ早く作れるかを意識していますね。

わたしはお客様の夢を応援したいです。

これまでに多くのお客様とお会いしてきましたが、どのお客様も本当に、人生を楽しむためにMINIをお選びになっているんだ、と感じることが多いです。思い出深いのは入社してはじめて“夢の実現”をお手伝いしたお客様。30代でデザイン事務所を経営している方です。お話をうかがうと「MINIに乗って海沿いを走りたい」という夢をお持ちで、わたしは接客や営業というよりも、お客様の夢を応援したいという気持ちで仕事に取り組みました。お客様がお選びになった色はオックスフォードグリーン。納車の日に「夢を叶えることができました！」と大変喜んでくれました。それから数日がたったある日わたしのPCにメールが届きます。開くと海沿いの道で撮影されたMINI、そして満面の笑みを浮かべたお客様。この仕事のやりがいを感じた瞬間でした。





じつはMINIのことをよく知らないまま、営業未経験で入社しました。


いまだから言える恥ずかしいお話ではありますが、MINIというクルマを知ったのは比較的最近のことです。ひとりでツーリングに行くほどバイクが好きなわたしはクルマに対して知識がなく、前職はインターネットカフェの店長を3年ほどで営業経験は全くありません。人と話すのが好きで、次は人と深く話す仕事がしたいと思っていた頃にわたしの妻が「MINIってかわいいよね」という一言でようやくMINIの存在を知りました。クルマの営業は難しそうに感じるかもしれませんが、決してそんなことはありません。お客様の家族構成や趣味、仕事やライフスタイルをうかがい、「MINIを手にした時の歓びや叶えたい夢」に深く共感することができれば、営業経験がなくてもセールス・コンサルタントになれます。もちろん、あなたが一人前になるまで全力でバックアップします。ご安心ください。