わたしたちの役割は、常にお客様とともにあり、お客様の視点に立ったサービスを提供すること
- 会社名
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株式会社服部モータース
- 職 種
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プロダクト・ジーニアス
- 仕事内容
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BMWの魅力を伝え、お客様の新たなライフスタイルを創造
一期一会ではないショールームの接客において、ファンをつくっていただく仕事です
【具体的には】
ショールームにご来店されたお客様に対するお出迎え、お見送りに始まり、
BMWの紹介や、保険の案内から納車後のフォローまで幅広く行います。
●ショールームにご来店されたお客様へのおもてなし
お客様はBMWに乗られている方をはじめ、
憧れや興味を持っている方、ファミリー、経営者まで幅広くいらっしゃいます。
来場された瞬間からお帰りになるまで、お客様に心地よく過ごしていただく為の
おもてなしや空間づくりは勿論、セールスの代わりに車の説明をしたり、サービスに代わって
受付や引き渡しをすることもあります。
●「◯◯さんに会いに来た!」というお客様もいらっしゃいます。
大切なのは、コミュニケーションを通して深い信頼関係を築き上げることです。
あなたらしさを発揮し、お客様に安心感を持っていただける時間を提供してください。
●納車してからが本当のお付き合いのスタート
定期点検やキャンペーンのご案内等、定期的なアフターフォローを通じて
お客様と長くお付き合いできる関係を継続させていくことが大切です。
- 対象者
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◆専門学卒以上
◆普通自動車第一種運転免許(AT限定可)
◆第二新卒歓迎
◆業界経験不問
◆以下いずれかの経験をお持ちの方
・富裕層相手や高単価商材を扱う受付・接客経験
・ホテル、百貨店、ウエディング、アパレル、美容業界での受付・接客経験
・高級飲食店や高級料理店など、ハイクラスな飲食店舗での接客経験
【歓迎する志向】
◆安定したブランド力のあるBMW/MINIで腰を据えて働きたい方
◆自分の価値を新しいステージで試してみたい方
◆お客様のニーズや歓びのために努力できる方
◆成果や評価がキャリアアップとして還元される環境で働きたい方
◆自ら発信する能力を活かしたいと考えている方
- 勤務地
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Shiga BMW 本社・ショールーム
大津市富士見台1-10 【電車】瓦ヶ浜駅より徒歩10分!
★車で出勤する方もいます!
★マイカー通勤も含め、交通費全額支給!(マイカー通勤の支給要件は、面接時などにご質問ください。)
Shiga BMW 栗東営業所
栗東市大橋4丁目1-3 【電車】手原駅北口より徒歩12分!
★車で出勤する方もいます!
★マイカー通勤も含め、交通費全額支給!(マイカー通勤の支給要件は、面接時などにご質問ください。)
Shiga BMW 湖東営業所
東近江市五個荘竜田町46-3 【電車】五箇荘駅より徒歩9分!
★車で出勤する方もいます!
★マイカー通勤も含め、交通費全額支給!(マイカー通勤の支給要件は、面接時などにご質問ください。)
- 勤務時間
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9:30~18:00(休憩60分)
実労働時間:7.5時間
★時期や従業員により異なりますが、月の平均残業時間は25時間です。
- 給与
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月給:177,340~250,000円(住宅手当+職位手当+役職手当を含む)
※給与は本人の経験・能力を考慮の上、最終面接後に試算を行い決定します。
- 待遇・福利厚生
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・社員車両購入制度
・リゾート施設会員
・社員旅行
- 休日・休暇
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年間108日(月8~11日)
※定休日 隔週 店舗毎に設定
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔特別休暇
★お互いの家族のご用事やプライベートのため、土日についてもスタッフ同士で休暇を調整しています!
★決められた期限内に、必ず5日間の有給休暇を取得いただきます。5日以上取得するのもOKです!
※2022年度の長期休暇実績
夏季休暇→8/8~8/12の5連休
年末年始休暇→12/29~1/3の6連休
コンテンツ
選考プロセス
- 1. エントリー
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下記応募フォームより、ご応募を受け付けております。
個人情報や職歴をご入力の上、個人情報の取り扱いについて同意していただくと受付完了となります。
- 2. 書類審査
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ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。
ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、BMW/MINI 正規ディーラー各社または合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。
- 3. 面接
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BMW/MINI 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。
※1~2回が標準的な面接回数となっています。
- 4. 採用
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BMW/MINI 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。