SalesConsultant
セールス・コンサルタント
お客様が納得いくカーライフを提案する
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About
「人生を輝かせるMINI」を
選ぶお手伝い。
MINIと聞けばだれもが思い浮かべることのできる、小さなボディと愛らしいデザイン。
1959年に誕生したクラッシクMINIから現代に至るまで、
その独特の世界観と「ゴーカード・フィーリング」と呼ばれる軽快な走りは多くの人を虜にしてきました。
普段乗りする中でこそ愛しさが増し、暮らしにワクワク感をもたらすMINIは、
単なる移動の道具ではなく、オーナー様のライフスタイルそのものを象徴する存在です。
MINI正規ディーラーを訪れるオーナー様も、そこで働くスタッフも本当にMINIが好きな人ばかり。
初めてMINIの購入を検討するお客様に対しても、MINIを愛するMINIワールドの住人としてパッションを伝え、
人生を輝かせる車選びをサポートするのがMINI正規ディーラーのセールス・コンサルタントの役割です。
Data
MINI正規ディーラーをデータで
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多様なバックグラウンドの転職者が活躍
MINI正規ディーラーでセールス・コンサルタントとして働く、転職者たちの人物像をご紹介します。
※2018～2020年に入社した社員からデータを作成
年齢層
20～30代の若手が多数。活気ある環境で、年齢・社歴に関わらず平等にチャンスがあります。
性別
現状では男性が大半を占めるものの、女性のお客様が増える中、MINI正規ディーラー各社が女性スタッフの採用を強化中。
自動車販売経験
約8割が未経験からスタート。自動車業界は初めてでも、営業・販売経験を活かして転職というケースも。
出身業界
個人のお客様との接点が多い小売・サービス業をはじめ、幅広い業界から転職者が集まります。
BMW Groupは輸入車業界で販売実績No.1新車登録台数
BMWとMINIを合わせた日本国内の新車販売台数は、連続首位の座をキープ。名実ともに業界をリードする存在です。 参照元：日本自動車有入組合 輸入車新車登録台数
Person
MINI
正規ディーラーの人を知る
前職：消防隊
選んでいただけたときの達成感が、頑張り続ける力になる
十人十色のお客様ニーズを捉える
もともとMINIが好きで、前職のとき私自身が愛車を購入したのが今働いているディーラーです。異業種への転職でしたが、学生時代はずっと接客業のアルバイトをしていて、お客様に接する仕事という点では親しみを感じましたね。
日々の営業で重視しているのは、十人十色のお客様ニーズをどう捉え、それにマッチする提案につなげていくか。多くの方がMINIだけでなく、他の国産車なども見て、比較検討しています。「MINIはデザインはかかわいいけれど、5人家族だと小さすぎないか」「軽自動車ならもっと低コストだし…」などお客様が迷っているポイントを理解して、それに合った車種を提案したり、プレミアム・ブランドとしてのMINIの個性を伝えていきます。車は高額な商品だけに、買っていただけたときの達成感や充実感はとても大きいです。お客様は「車を選んでいる」のですが、同じくらい「営業を選んでいる」のだと思います。
成果が収入に反映されるやりがい
既存のお客様のフォローを続けていくことも、極めて大切な営業活動です。3カ月に一度は電話し、車の調子や気になることがないかなど伺います。他愛ない世間話から話が広がり、お客様の買い替えニーズに気づいたり、MINIを検討中のお知り合いを紹介いただくこともしばしば。長年築いてきた信頼関係のもと、私の提案により車検を前にしたお客様が「これを機に新しいMINIを買おうと思う」などと言ってくださったときは嬉しいです。
営業だけに販売目標を追いかける大変さはあるものの、頑張りがインセンティブに反映されるのはこの仕事の魅力です。目指すのは、店舗のトップセールスです。実は、身近な上司に国内MINI販売台数No.1というすごい人がいて、見習うことばかりなのですが、いつかその上司を超えていきたいというのが大きな目標です。
前職：なし（新卒入社）
MINIはお客様の相棒であり、家族。
やっぱりMINIが一番。
入社して10年。仕事はもちろん大変なこともありますが、今まで辞めたいと思ったことは一度もありません。それだけ、職場の環境が良いのだと思います。実は接客でも苦手なタイプのお客様はいらっしゃったのですが、MINI正規ディーラーのセールス・コンサルタントの仕事を通して鍛えられましたね。入社当初よりも、さまざまなお客様とリラックスしてお話できるようになったと感じています。プライベートでもますます人と話すのが好きになったような気がします。
こんなに楽しく魅力的なクルマは他にないと思っているので、商品力と私自身のMINIへのパッションがあるからこそ、接客に自信が持てるということもあります。この仕事をしていると他ブランドのクルマに触れることもあるのですが、やはりMINIが一番です。仕事中にMINIに乗る機会も多いのですが、運転は全く苦にならず、とても楽しくMINIのドライブの時間を過ごせます。
MINIに対して誇りを感じることが、仕事のやりがいにもつながっています。
仕事を通して自分が好きになれる。
最初は知識がなくても大丈夫。少しでも興味があれば、仕事を通して覚えられると思います。女性は見た目でクルマを選ぶ人も多いと思いますが、MINIを嫌いな人はいないのではないでしょうか。MINIに乗るとワクワクしますし、おしゃれなので乗っている自分のモチベーションも上がります。街で見かけるとつい見てしまうというお客様は多いので、「次は目線で追いかけられる側になってください」とお伝えしています。きっと誰もが、MINIに乗っている自分を好きになる、そんなクルマです。
私が入社した頃に比べると、女性社員も増えてきました。特にMINIは女性人気が高いので、女性が活躍できるブランドですね。私も埋もれないように、ますます努力しなければと思っています。
ワークライフバランスもしっかりとれる職場で、有給もきっちり取っています。お休みの日はゴルフかお酒を楽しむことが多いですね。仕事は仕事、休みは休みと切り替えられる環境です。
Photo
BMW/MINI正規ディーラーの写真を
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Challenge
BMW Groupの挑戦を見る
歓びに満ちた未来へ。
BMW Groupは、
卓越した商品力とブランド価値を強みに
世界中で独創的な事業を展開。
BMW / MINI正規ディーラーはその目指す未来を共有し、
お客様と社会へ広く発信を続けています。
クリーン・エネルギー車の
拡大
将来、自動車はもっともっと環境にやさしいモビリティに。BMW Groupでは、自動車の概念を根底から覆すクリーン・エネルギー車の開発を加速。2023年までに25車種以上の電動車両を市場に投入し、そのうち13車種を排気ガスゼロの電気自動車（EV）とします。現在は、世界の多様なニーズに応え、ハイブリッド車、ディーゼル車、ガソリン車など幅広い車両を展開する「Power of choice」のアプローチを採用。各車両での環境負荷低減を進めるとともに、様々なモデルでフルEV仕様のラインナップを強化しています。
持続可能な
クルマづくりを追求
車両のライフサイクル全体での環境配慮も自動車メーカーとして不可欠。年間250万台以上を生産するBMW Groupの工場では、リサイクルを前提とした設計により、廃車する車両の部品99％以上を再利用しています。
2020年には、事業で使用する電力を世界全体で100％再生可能エネルギーに。脱炭素社会をリードする存在として、ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス（DJSI）でも自動車部門で1位を獲得※しています。
※2020年実績。DJSIは、ダウ・ジョーンズ社（米国）とSAM社（スイス）による国際的なサステナビリティ株式指標。
自動運転 /
デジタル・サービスの革新
BMW Groupでは、電動化（Electric）のほか、コネクテッド（Connected）、自動運転（Autonomous）、シェアード&サービス（Shared & Services）という「ACES」の領域に注力。完全自動運転車を目指した開発に取り組み、日本初となる高速道路でのハンズ・オフ機能を導入するなど、先進の安全性能を提供してきました。AI音声会話システムや、いつでも必要な情報とつながるコネクテッド・ドライブ・サービスは、ライフスタイルにさらなる自由をもたらします。
ドライビング・プレジャー
へのこだわり
eモビリティにおいても、車を操る楽しさや感動をどこまでも追求。もっと運転したくなる優れた加速や燃費性能はクリーン・エネルギー車ならでは。BMW Groupが築いてきた独自のSAV（Sports Activity Vehicle）領域でも、新感覚の走りをもたらす魅力的なXシリーズのラインナップを続々投入します。先駆的なデザインやACESを結びつけ、新たなモビリティ・エクスペリエンスを生み出し、従来を超える運転の歓びを提供します。
Detail
募集要項
MINIの魅力の全てをお客様にお伝えしませんか？
- 会社名
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株式会社外車センター
- 職 種
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セールス・コンサルタント
- 仕事内容
-
【仕事内容】
MINIの魅力を伝え、お客様の新たなライフスタイルを創造します（セールス・販売）
【具体的には】
ショールームにご来店されたお客様へ
MINIの最適な一台をご提案、ご契約から納車後のフォローまで幅広く行います。
●ショールームにご来店されたお客様へのセールス・販売
お客様はMINIに乗られている方をはじめ、
憧れや興味を持っている方、ファミリー、経営者まで幅広くいらっしゃいます。
ご購入される理由やご利用シーン、ご予算等のヒアリングを丁寧に行うことで、
お客様に合った最適な一台をご提案いただきます。
●「◯◯さんから買いたい！」というお客様もいらっしゃいます。
MINIはプレミアム・ブランドとしての価値がありますので、
お客様は車はもちろん、車を扱うセールスの人柄も重要視しています。
大切なのは、コミュニケーションを通して深い信頼関係を築き上げることです。
あなたらしさを発揮し、お客様に安心感を持っていただける時間を提供してください。
●納車してからが本当のお付き合いのスタート
ご契約後は車を登録するための書類作成等の事務作業をはじめ、
納車までのスケジュール管理を行います。
ディーラーに車が届いた後はテクニシャン（整備士）とともにチェックし、
万全の状態でお客様へ納車します。
その後の定期点検やキャンペーンのご案内等、定期的なアフターフォローを通じて
お客様と長くお付き合いできる関係を継続させていくことが大切です。
- 対象者
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◆主な募集年齢帯 20歳～35歳（高卒以上、職種・業界経験不問）
◆普通自動車第一種運転免許（AT限定不可）
◆第二新卒歓迎
◆以下いずれかの経験をお持ちの方歓迎
・富裕層相手や高単価商材を扱う営業・接客・販売経験
・ホテル、百貨店、ウエディング、アパレル、美容業界での接客・販売経験
【歓迎する志向】
◆安定したブランド力のあるBMW/MINIで腰を据えて働きたい方
◆自分の価値を新しいステージで試してみたい方
◆お客様のニーズや歓びのために努力できる方
◆成果や評価が報酬として還元される環境で働きたい方
- 勤務地
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MINI 高知
高知市高須新町4-1-3 【電車】JR高知駅から3.5ｋｍ、車で10分
【電車】高須駅/文珠通駅より徒歩6分！
★大半の方が車で出勤しています！
★社員用駐車場は準備しています！
- 勤務時間
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9:00～18:00（休憩70分）
実労働時間：7時間50分
★就業時間中に開店・閉店作業の時間があります。
★不必要なサービス残業はございません。
- 給与
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月給：185,000～260,000円（職務手当＋借上手当＋役職手当を含む）
その他：インセンティブ（車両販売、保険、拠点目標達成など）＋皆勤手当＋家族手当＋慶弔手当などの諸手当
＜インセンティブ含めた年収例＞
22歳（2年目）3,500,000円
30歳（4年目）4,500,000円
43歳（2年目）6,000,000円
※給与は本人の経験・能力を考慮の上、面談にて決定します。
- 待遇・福利厚生
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昇給年１回
賞与年２回
車両借上手当
退職金制度有り
- 休日・休暇
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年間100日（月7～9日）
※定休日 毎週水曜日、第二火曜日
・月約2日（ローテーションによる）
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔特別休暇
★お互いの家族のご用事やプライベートのため、土日についてもスタッフ同士で休暇を調整しています！
★決められた期限内に、必ず５日間の有給休暇を取得いただきます。５日以上取得するのもOKです！
※2022年度の長期休暇実績
GW休暇→5/1～5/5の5連休
夏季休暇→8/10～8/17の8連休
年末年始休暇→12/28～1/4の8連休
選考プロセス
- 1. エントリー
-
こちらからご応募を受け付けております。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。
応募規約に同意いただいたうえで、個人情報や職歴、応募先 (当社名、他BMW 正規ディーラーを最大3社まで同時に選択可能) を入力していただくと受付完了となります。
- 2. 書類審査
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ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。
- 3. 面接
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BMW 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。
※1～2回が標準的な面接回数となっています。
- 4. 採用
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BMW 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。
