ServiceAdviser
サービス・アドバイザー
お客様の希望を形にする
2 Type
2つのタイプ
Work
業務内容
整備現場とお客様をつなぎ、さらに快適な
カーライフを提案
ディーラーの役割は、販売して終わりではなく、BMW / MINIのある暮らしをずっとサポートしていくもの。購入されたお客様へのサービス部門の要となるのがサービス・アドバイザーです。いつでも愛車を最適な状態に保てるよう車検・点検メンテナンスのアドバイス、お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。また、整備に際しては、お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。
Person
BMW/MINI
正規ディーラーの人を知る

前職:臨床検査技師
未経験スタートだからこそ、いつもお客様目線で考えられる

前職:BMWテクニシャン
テクニシャンからの転向で広がった、新たな視野と充実感

前職:アパレル販売員
整備をめぐるお客様の潜在ニーズを捉え、プラスの提案へ
Photo
BMW/MINI正規ディーラーの写真を
見る
Challenge
BMW Groupの挑戦を見る
歓びに満ちた未来へ。
BMW Groupは、
卓越した商品力とブランド価値を強みに
世界中で独創的な事業を展開。
BMW / MINI正規ディーラーはその目指す未来を共有し、
お客様と社会へ広く発信を続けています。
Detail
募集要項
サービス・アドバイザーの採用情報
- 職 種
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サービス・アドバイザー
- 仕事内容
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MINI車の車検・修理・整備のお客様への最高の
アフターサービスをご提案。車両の販売協力。ほか付随業務。
集客企画・ホームページ企画・顧客満足向上案などの企画と立案。
- 対象者
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■応募資格
資格:要普通自動車運転免許(AT限定及びペーパー不可)
年齢:20歳~50歳ぐらいまで
■優遇される経験
他メーカーを含む正規ディーラーでのメカニック勤務経験。
自動車業界、他社業界での車両整備経験。
■優遇される能力
サービスセンター全体の効率を意識し、率先して協力的な行動ができる事。
整備内容を明確にお客様にご説明できる能力。
- 勤務地
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MINI OTA 東京都 大田区東雪谷2-4-3
- 勤務時間
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AM9:00~PM 18:00
- 給与
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固定給:経験・年齢により応相談。
長期ブランクのある方も、最低給与として220,000円を保証します。
インセンティブ:世界共通の資格制度のグレードと、アフターセールスの売上・効率により変動します。残業手当あり。
- 待遇・福利厚生
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昇給:年1回、 賞与:年2回
交通費:全額支給
各種社会保険完備、401K退職金制度、
新車社員特別割引制度あり。
グループ会社阿部商会商品の特別割引制度あり。
海外褒章旅行あり。
永年勤続表彰制度
- 休日・休暇
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休日・休暇 完全週休2日制。定休:月曜日(但し、月曜が祝祭日にあたる場合は、翌火曜日に振替定休)、その他1日の交代休。
年間休日115日(※2022年計画) 年次有給休暇あり(法定どおり)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇あり。
選考プロセス
- 1. エントリー
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こちらからご応募を受け付けております。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。
応募規約に同意いただいたうえで、個人情報や職歴、応募先 (当社名、他BMW 正規ディーラーを最大3社まで同時に選択可能) を入力していただくと受付完了となります。
- 2. 書類審査
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ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。
- 3. 面接
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BMW 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。
※1~2回が標準的な面接回数となっています。
- 4. 採用
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BMW 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。