ServiceAdviser
サービス・アドバイザー
お客様の希望を形にする
2 Type
2つのタイプ
Work
業務内容
整備現場とお客様をつなぎ、さらに快適な
カーライフを提案
ディーラーの役割は、販売して終わりではなく、BMW / MINIのある暮らしをずっとサポートしていくもの。購入されたお客様へのサービス部門の要となるのがサービス・アドバイザーです。いつでも愛車を最適な状態に保てるよう車検・点検メンテナンスのアドバイス、お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。また、整備に際しては、お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。
Person
BMW/MINI
正規ディーラーの人を知る

前職:臨床検査技師
未経験スタートだからこそ、いつもお客様目線で考えられる

前職:BMWテクニシャン
テクニシャンからの転向で広がった、新たな視野と充実感

前職:アパレル販売員
整備をめぐるお客様の潜在ニーズを捉え、プラスの提案へ
Photo
BMW/MINI正規ディーラーの写真を
見る
Challenge
BMW Groupの挑戦を見る
歓びに満ちた未来へ。
BMW Groupは、
卓越した商品力とブランド価値を強みに
世界中で独創的な事業を展開。
BMW / MINI正規ディーラーはその目指す未来を共有し、
お客様と社会へ広く発信を続けています。
Detail
募集要項
未経験からでも大丈夫!お客様に最高のMINIライフを提案する仕事です。
- 職 種
-
サービス・アドバイザー
- 仕事内容
-
サービス工場の受付業務(サービスフロント)です。
お客様の快適なドライビングとMINIのある生活をアドバイスする役割をお任せします。
未経験、整備士資格無しからでも活躍している先輩が多数います。
お客様からの電話での整備・修理問い合わせ対応
修理時の見積もり、請求書作成
サービス内容の説明
お客様のご要望をヒアリングし整備を行なう現場のスタッフに伝えます。
技術的な部分はすべて専門のメカニックにお任せ。サービス内容をお客様にわかりやすく説明し、見積書などの書類発行を行なってください。またセールスコンサルタントと協力し、アフターフォローも行ないます。
- 対象者
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高卒以上
要普免(AT限定不可)
- 勤務地
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MINI西東京 営業所 東京都 東久留米市弥生1-1-36
MINI杉並 営業所 東京都 杉並区善福寺1-15-22
- 勤務時間
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平日 9:45~19:00(実働8時間00分)
土日祝 9:15~18:30(実働8時間00分)
- 給与
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193,000円~ (職務手当込み・資格手当別途)
※上記は新卒下限初任給です。
経験・保有資格等を考慮し当社規定に基づき決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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昇給年1回
賞与年2回(7月・1月)
社会保険完備
交通費支給(上限3万5000円)
自家用車通勤可
社員自家用車特別価格制度
確定拠出年金(401K制度)・前払退職金制度
財形貯蓄
社員旅行(年1回)
研修制度(BMWジャパン・社内研修)
※社員自家用車特別価格制度を利用し
MINIを購入している社員が多数います。
※東京・神奈川・千葉・埼玉以外の転居の必要な入職者は住宅をご用意いたします(2年間・シェアハウス)
- 休日・休暇
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年間休日121日
週休2日制(月8日以上、ローテーション制)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
選考プロセス
- 1. エントリー
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こちらからご応募を受け付けております。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。
応募規約に同意いただいたうえで、個人情報や職歴、応募先 (当社名、他BMW 正規ディーラーを最大3社まで同時に選択可能) を入力していただくと受付完了となります。
- 2. 書類審査
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ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。
- 3. 面接
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BMW 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。
※1~2回が標準的な面接回数となっています。
- 4. 採用
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BMW 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。