ServiceAdviser
サービス・アドバイザー
お客様の希望を形にする
2 Type
2つのタイプ
Work
業務内容
整備現場とお客様をつなぎ、さらに快適な
カーライフを提案
ディーラーの役割は、販売して終わりではなく、BMW / MINIのある暮らしをずっとサポートしていくもの。購入されたお客様へのサービス部門の要となるのがサービス・アドバイザーです。いつでも愛車を最適な状態に保てるよう車検・点検メンテナンスのアドバイス、お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。また、整備に際しては、お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。
Person
BMW/MINI
正規ディーラーの人を知る

前職:臨床検査技師
未経験スタートだからこそ、いつもお客様目線で考えられる

前職:BMWテクニシャン
テクニシャンからの転向で広がった、新たな視野と充実感

前職:アパレル販売員
整備をめぐるお客様の潜在ニーズを捉え、プラスの提案へ
Photo
BMW/MINI正規ディーラーの写真を
見る
Challenge
BMW Groupの挑戦を見る
歓びに満ちた未来へ。
BMW Groupは、
卓越した商品力とブランド価値を強みに
世界中で独創的な事業を展開。
BMW / MINI正規ディーラーはその目指す未来を共有し、
お客様と社会へ広く発信を続けています。
Detail
募集要項
BMWライフを「安全」「安心」「快適」を提案するお仕事です
- 職 種
-
サービス・アドバイザー
- 仕事内容
-
BMW車の車検・点検の入庫受付、修理等のご提案、お見積他
販売後のサービスを一手に引き受ける窓口としてお客様からのご要望を正確に聞き出し、提案をし、
その依頼にこたえる整備部門スタッフへ的確に伝える役割のお仕事です。
完成後には、引き渡しの際の作業説明等、お車の状態や作業状況などをお客様へお伝えする
アフターサービスの要となるお仕事です。
- 対象者
-
◆高卒以上
◆要普通自動車免許
経験、未経験は問わず、とにかくクルマが好きな方、知識や経験を生かしたい方など
充実した研修制度がございますのでBMWの最先端技術に触れてみませんか
BMWエキスパートの先輩たちがしっかりとサポートをいたします!
- 勤務地
-
本社ショールーム 長野県 長野市南長池331-1
上田店 長野県 上田市中央6-18-18
- 勤務時間
-
勤務時間:9:30~18:30
- 給与
-
基本給 170,000円~350,000円(職務手当を含む)
昇給 年1回
賞与 年2回
諸手当 業績給(インセンティブ制度)、超過勤務手当、家族手当、交通費(上限あり)
- 待遇・福利厚生
-
保険:各種社会保険完備
福利厚生:退職金制度、BMW社員販売制度、海外研修制度
- 休日・休暇
-
年間休日:110日
毎週火曜日・第一・第三水曜日は定休日、GW、夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇:慶弔休暇、特別休暇、有給休暇
選考プロセス
- 1. エントリー
-
こちらからご応募を受け付けております。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。
応募規約に同意いただいたうえで、個人情報や職歴、応募先 (当社名、他BMW 正規ディーラーを最大3社まで同時に選択可能) を入力していただくと受付完了となります。
- 2. 書類審査
-
ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。
- 3. 面接
-
BMW 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。
※1~2回が標準的な面接回数となっています。
- 4. 採用
-
BMW 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。