* * 岡山市 * * 整備説明・相談窓口のお仕事 ■Balcom BMW岡山■

職 種

サービス・アドバイザー

仕事内容

BMWのクルマを購入頂いたお客様に対して車検や修理の受付時にお客様の要望を伺い、
整備士と情報を共有・連携し、最適な整備を提案します。
お客様と直接コミュニケーションをとるポジションなので、一番の醍醐味である「お客様の満足」をダイレクトに感じることができます。

【具体的には】
・点検・車検・修理などお客様のご要望のヒアリング
・車検・点検・整備のご提案
・お客様のご要望のメカニックへの伝達・連携
・お客様との信頼関係の強化ほか

【仕事のポイント】
一緒に働きたいのは、「お客様の気持ちに寄り添い、じっくり話を伺うことが出来る方」!
お客様により、要望は千差万別です。経験を積むことで、提案の幅が広がります。
自分の車に不安箇所があるとお客様は不安を抱かれます。
その気持ちを真摯に受け止めるとともに、技術的なトラブルや不良箇所を聞き出していくこと、
そして車の状況や修理内容をしっかりとお伝えし、お客様に安心していただくことも大切な役目です。

あなたの知識と経験ときめ細やかな心遣いをぜひ当社で発揮してください。
BMWブランドへの信頼感を一緒に高めていきましょう。

対象者

<必須>
・高卒以上
・社会人経験2年以上 または 自動車業界経験1年以上
・普通自動車運転免許

<任意・歓迎>
・自動車整備士資格保有者
・メカニック経験がある方
・アドバイザー業務経験がある方
・コミュニケーション能力の高い方

勤務地

Balcom BMW岡山 岡山県 岡山市北区下中野411-1
Balcom BMW倉敷 岡山県 倉敷市東富井813-1

勤務時間

9:00 ~ 18:00
実働7.5時間
休憩1.5時間
勤務時間の前後30分間は店舗準備時間として給与が支給されます。

給与

月給229,000円~400,000円

内訳)229,000円の場合
基本給170,000円+成果手当26,000円+固定残業手当33,000円(22時間分)

※上記は月次基本給です。インセンティブ、賞与等は含まれません。
※22時間を越えて残業した場合は、別途支給いたします。
※前職給与・経験・能力を考慮の上、当社規定に準じて決定します。
※昇給年1回(1-12月の勤務実績を考査)

待遇・福利厚生

昇給年1回、賞与年2回
社保完備 、確定拠出年金制度、確定給付企業年金、財形貯蓄制度、取扱商品社員割引制度、
通勤手当、配偶者手当、子供手当、役付手当、資格手当、
5年毎勤続表彰+金一封、その他各種報奨金制度あり。
産休、育休(取得実績多数)、フレックス勤務、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、
会員制リゾートホテル、選択制福利厚生システム、健康診断ほか有。

休日・休暇

月間8-9日(火曜日定休日)
年間休日数:105日

※年末年始4~5連休、GW3連休、夏季休暇3連休
※その他休暇:有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇ほか

選考プロセス

1. エントリー

下記応募フォームより、ご応募を受け付けております。
個人情報や職歴をご入力の上、個人情報の取り扱いについて同意していただくと受付完了となります。

2. 書類審査

ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。
ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、BMW/MINI 正規ディーラー各社または合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。

3. 面接

BMW/MINI 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。

※1~2回が標準的な面接回数となっています。
4. 採用

BMW/MINI 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。

応募フォーム

は必須項目です
氏名
※全角
氏名(フリガナ)
  • セイ
  • メイ
※全角カナ
メールアドレス
電話番号
生年月日
性別
郵便番号
現住所
マンション・アパート名
保有資格<運転免許>
保有資格<整備士>
保有資格<その他>
最終学歴
学校名
卒業年月
職歴
就業状況
転職回数
経験職種_1
経験職種_2
経験職種_3
特記事項(500文字以内)
職歴(500文字以内)

・【個人情報の取り扱いについて】
採用活動において当社がお預かりする個人情報は、以下の通りにお取り扱いいたします。

1. 事業者の氏名又は名称
ビー・エム・ダブリュー株式会社
2. 個人情報の利用目的について
当社は、採用選考日程のご連絡や資料の発送など、当社の採用選考活動に利用する目的で、皆様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの 個人を特定できるような情報(以下「個人情報」と呼びます)を収集させていただきます。
外国籍の方からは、日本国での就労可否の確認に利用する目的で、日本国の在留および就労資格を確認できる情報を収集させていただきます。
また、特定の業務に従事することが可能であるかを判断する目的で、健康診断書や障害者手帳等の提出をお願いすることがあります。
なお、電話によるお問い合わせや当社からのご連絡等の際、内容の正確な記録、内容の再確認等のために、通話内容を録音させて頂く場合があります。
3. 個人情報の保管・管理について
収集した皆様の個人情報は、当社の責任のもとで不適切な取り扱いが行われないよう厳重に管理いたします。
また、当社の採用活動の終了に伴い、当社の責任のもとで適切に廃棄・消去いたします。お預かりした応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人様の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示いたしません。
I. 法令に基づき提供するとき。
II. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要かつご本人様の同意を得ることが困難なとき。
III. ご本人様及び公衆の生命、身体、財産の保護の為に必要があるが、ご本人様の同意を得ることが困難なとき。
IV. 国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合かつ、ご本人様の同意を得ることによりその事務遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
5. 個人情報の取扱いの委託について
当社は採用業務の一部を外部に委託する事があり、この目的遂行のために必要な範囲において、該当する個人情報の預託をすることがあります。委託処理を行なう場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で行なっております。
6. 個人情報提供の任意性と提供しなかった場合に生じる結果について
個人情報の提供は任意となっておりますが、当社が求める個人情報をご提供いただけない場合、または応募書類に記載不備があった場合は、採用選考の対象外となることがありますのでご了承ください。
7. Cookie等の利用について

(ア) Cookieに関して
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8. 本規約の変更
当社は本規定の内容を随時見直し、必要に応じて応募者の承諾を得ることなく本規約を随時変更することができるものとします。変更後の本規約の内容は、本サイト上に掲載します。
9. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口
BMW/MINI合同採用事務局
電話:050-5577-1079
メール:bmw-mini@hito-link.jp
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