【この会社を選んだ理由】
高校時代は普通科に通い、大学に進学することを漠然と考えていましたが、
学びと共に自動車整備やカスタムに興味を持ち、自動車整備学校に進むことを決めました。
就職の際は整備学校生の多くが国産車系に就職している中、国産車は普段から見慣れているし、自分は違う外車業界がいいと思い、ちょうど学校からの就職窓口もあったことから、安定した基盤があり研修制度も整っている当社を選びました。
【仕事で大変だったこと】
車内エアコン周りから異音がするとのことで修理、しかし2週間後にハンドル周りで似た異音がするとのことで再度対応、以降直しても毎週のように異音のクレーム対応が続きました。
お客様のお車に同乗して確認もしましたが、その際はその異音がせず修理個所特定出来ず、BMW専用テスターでドイツ本国のデータに基き色々と修理方法も試みましたが解決せず、最終的には、お客様が普段通っていた道路で確認したところ、その路面の問題で発生していたことが分かりました。それ以降、時間の制約はありますが一件一件丁寧な仕事を心掛けています。
現在は、ワークショップでマネジメントの立場(スーパーバイザー)となり、修理作業はあまり行わなくなりましたが、やはり複雑な修理ができた時など、作業をしている時が一番楽しいと思っていますので、修理作業には拘り続けて行きたいと思います。
店舗名:BMW川越サービス
職種:BMWマイスター
スタッフ名:杉浦マイスター
勤続年数:17年