VOICE

minimini STAFF VOICE

お客様の笑顔が弾ける瞬間。やりがいを感じます。

2017年入社。MINI高崎。 MINIジーニアスを経て、セールス・コンサルタントに。

現在MINIはBMWグループの一員であり、研修制度が大変充実しています。


千葉県幕張市、兵庫県神戸市にあるBMWGroupアカデミーでの役職ごとの研修や、ニューモデルの試乗研修、他業種のミステリーショッピングを通じた営業研修などもあります。


さらに、当社においては上記の研修に加え、入社する人材に合わせて成長を促してくれます。


私の場合、経歴が不動産、水道設備、八百屋と、自動車業界の関連が少ない状態での入社でした。


そこで、ジーニアスという役職【MINIのアンバサダー、顔として、製品説明や試乗を通じて、MINIの魅力を最大限にご案内します。見積書や査定書の作成の段階になるとセールスコンサルタントに引き継ぎます。お客様の心理的障壁を低くする、よりお客様に近い存在です】を経由してセールスコンサルタントになりました。


試用期間中は、展示車・中古車の窓ふき、洗車、車内清掃、ショールームの車輌入れ替え、お客様(新規、既存)のお出迎え、お茶出しなども行い、MINI、MINIを取り巻く人やプロセスに触れる機会を得られました。


その中で、MINIの話をする時、お客様の顔が本当に良い表情になるのが印象的でした。老若男女問わず、小さいお子様も「ミニ・クーパーが好きなの」と話されると、こちらも自然と笑顔になります。


MINIに乗りたい!というお気持ちを具現化すべく、どうすれば、お客さまがMINIをご所有頂けるか。お客様のライフスタイルやご結婚、住宅購入、お子様の進学などのライフイベントを勘案し、最適なお支払い方法をご提案する。そこに至るまでにはお客様との信頼関係の構築も必須です。


まだセールス・コンサルタントとしての経歴は浅いですが、日々情熱をもってMINIを沢山の方々にお届けできるように、そして長くお乗り頂けるよう、気遣いを忘れることなく、力を尽くしたいと考えています。


お客様の笑顔が弾ける瞬間、一緒に見ませんか?

職種:セールス・コンサルタント 

スタッフ名:武田 祐介 

ABOUT US

会社名
株式会社アイ・エム・シー
設立
平成9年8月1日
代表者
代表取締役 田下 親男
資本金
1,500万
本社所在地
群馬県前橋市駒形町1515-1
URL
■MINI
http://www.isesaki.mini.jp/ja_JP/home/company.html