ServiceAdviser
サービス・アドバイザー
お客様の希望を形にする
2 Type
2つのタイプ
Work
業務内容
整備現場とお客様をつなぎ、さらに快適な
カーライフを提案
ディーラーの役割は、販売して終わりではなく、BMW / MINIのある暮らしをずっとサポートしていくもの。購入されたお客様へのサービス部門の要となるのがサービス・アドバイザーです。いつでも愛車を最適な状態に保てるよう車検・点検メンテナンスのアドバイス、お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。また、整備に際しては、お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。
Person
BMW/MINI
正規ディーラーの人を知る

前職:臨床検査技師
未経験スタートだからこそ、いつもお客様目線で考えられる

前職:BMWテクニシャン
テクニシャンからの転向で広がった、新たな視野と充実感

前職:アパレル販売員
整備をめぐるお客様の潜在ニーズを捉え、プラスの提案へ
Photo
BMW/MINI正規ディーラーの写真を
見る
Challenge
BMW Groupの挑戦を見る
歓びに満ちた未来へ。
BMW Groupは、
卓越した商品力とブランド価値を強みに
世界中で独創的な事業を展開。
BMW / MINI正規ディーラーはその目指す未来を共有し、
お客様と社会へ広く発信を続けています。
Detail
募集要項
BMWサービス・アドバイザー・受付窓口/未経験歓迎
- 職 種
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サービス・アドバイザー
- 仕事内容
-
※サービス・アドバイザー※お仕事内容
サービス受付(フロント)業務をお願いします
お客様からの車検・点検・修理に関する電話応対
→入庫スケジュール・代車の管理
お客様からご要望のヒアリングと提案
メカニックへの伝達
→修理内容の見積・請求書作成
お客様へ修理内容のご説明
→お客様に理解し易い説明を心掛けて下さい
返却時のお見送りをお願いします
- 対象者
-
・自動車整備有資格者
・資格はなくても自動車が大好きで接客を伴うサービス業経験者
- 勤務地
-
総合サービスセンター 群馬県 高崎市菅谷町20-190 JR両毛線 井野駅
前橋店 群馬県 前橋市駒形町1363-3 JR両毛線 駒形駅
太田店 群馬県 太田市龍舞町2791-1
- 勤務時間
-
9:00 ~ 18:30
- 給与
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基本給:235,000円(25歳)+ 諸手当 + 目標達成インセンティブ
- 待遇・福利厚生
-
昇給年1回
賞与年2回 前年実績4.2ヶ月
社会保険完備
目標達成インセンティブ
資格支援制度・資格手当
社員販売制度
退職金制度
- 休日・休暇
-
定休日:毎週月曜日と第1・第3週の火曜日
月:7日~12日(当社カレンダーによる)
年末年始休暇(7日) GW休暇(8日) お盆休暇(6日)
年間休日100日
選考プロセス
- 1. エントリー
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こちらからご応募を受け付けております。
※応募フォームの情報により書類審査を行いますので、なるべく詳細にご入力ください。ご入力いただいた内容に不明瞭な部分があった場合には、合同採用事務局からご連絡させていただくことがございます。
応募規約に同意いただいたうえで、個人情報や職歴、応募先 (当社名、他BMW 正規ディーラーを最大3社まで同時に選択可能) を入力していただくと受付完了となります。
- 2. 書類審査
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ご応募いただいた情報で書類審査をし、結果についてご連絡いたします。
- 3. 面接
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BMW 正規ディーラー各社によって、面接回数が異なる場合がございます。
※1~2回が標準的な面接回数となっています。
- 4. 採用
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BMW 正規ディーラー各社と協議の上、入社日を決定します。