VOICE

bmwbmw STAFF VOICE

セールスコンサルタント

店舗名:ShonanBMW 港南支店

職種:セールスコンサルタント

スタッフ名:伊藤 温希

勤続年数:10ヶ月

セールスコンサルタント

店舗名:ShonanBMW 港南支店

職種:セールスコンサルタント

スタッフ名:七森 翔

勤続年数:1年

MESSAGE

Shonan BMWを志す皆様へ

Shonan BMW は、横浜市から神奈川県西部にいたる湘南地域に、新車7拠点、中古車2拠点を有し、世界最高水準のパフォーマンスと安全性を誇るBMW車の販売と整備を専門に展開しています。

セールスコンサルタントの仕事は、BMWの車を売ることです。しかし、難しいのは「売れば売ろうとするほど売れない」という事実。売ろうとする気持ちが前に出すぎれば、お客様はそれを敏感に感じ取られます。また、いきなりキャンペーンや値引きの話をするのも引いてしまいます。

どうすればいいのでしょうか。答えは「お客様のことだけを考える」こと。どのようなお客様なのか、求めているものは何か、何をすれば喜ばれるか…。お客様に関心を持ち、知ろうとするのです。

たとえば、月10台BMWを売るトップセールス。彼はキャンペーンの話をすぐにするようなことは絶対しません。まずは、お客様を知るところから始めます。また既存のお客様から「うちのローン、いつ完済するの?」と聞かれたら、車を新しくしようとしているサイン。そのために何をすれば喜ばれるかを考えます。電話一本かけるにしても、お子様がいるお客様であれば、昼寝の時間を避けて連絡します。

こうした姿勢が信頼を築き、お客様から「君から買いたいんだ」と言われるのです。

「BMW」という優れたブランドを通してライフスタイルを提案し、「歓びを実現していただく」夢のある仕事に携わっています。

お客様がクルマに求めているニーズは、日々変化し、多様化してきています。お客様に満足していただけるために、セールスコンサルタント・メカニック・サービスアドバイザーが一体となり、お客様のご要望にお応えし、真心のこもったサービスを通してご満足していただける様、日々研鑽を重ねております。

Shonan BMW では、一緒にお客様に「歓び」を提供できるスタッフを求めています。

日本屈指のBMW正規ディーラーである当社で、あなたの実力を試してみませんか。

株式会社モトーレン東洋 
代表取締役社長 北野 俊

ABOUT US

会社名
Shonan BMW ㈱モトーレン東洋・メトロポリタンモーターズ㈱
本社所在地
神奈川県平塚市東八幡3-9-11/神奈川県横浜市戸塚区川上町152-5
URL
■BMW
https://shonan.bmw.jp/ja/about_us